Den folgenden Artikel habe ich mir ausgeliehen von: CCC Creative Communication Consult E-Mail: info@c-c-c.de Web: www.c-c-c.de Professionelles Konfliktmanagement ist zweifellos nicht nur eine ausgesprochen hilfreiche, sondern zugleich auch eine höchst anspruchsvolle Kunst. Dazu kann man Einiges auch von den fernöstlichen Kampfkünsten lernen. Und auch dort gibt es Anfänger, Fortgeschrittene, und wahre Meister. Im folgenden aus